Operatiivinen taustayksikkösi
Kasva ilman rekrytointia. Katamme vapaatuntisi.
Jos pyörität lyhytvuokrausyhtiötä ja tarvitset kapasiteettia — ylivuoto, yö, viikonloput, monikielisyys tai täysi white-label — BNBUP on operatiivinen taustayksikkösi. Henkilöstömme on perehdytetty kirjoittamaan sinun tyylilläsi ja noudattaa SLA:tasi.
- Viestipäivystys 24/7
- Oma asiantuntija
- Irtisano milloin vain
Suunniteltu isännille, jotka haluavat aikansa takaisin
- 24/7 Kaikki kanavat kaikkina aikoina
- < 5 min Keskimääräinen ensivastaus vieraalle
- 1:1 Oma asiantuntija, ei jonoa
- 15+ Alustaa ja työkalua, joissa toimimme
Yksi tilaus, koko operaatio
Kaiken mitä ammattimainen co-host tekee — ilman että rekrytoit, koulutat tai johdat ketään.
Vieraspäivystys 24/7
Vastaamme jokaiseen viestiin Airbnb:ssä, Bookingissa, Vrbossa, Expediassa ja WhatsAppissa — vieraan kielellä, minuuteissa, vuorokauden ympäri.
Häiriö- ja ongelmanratkaisu
Kadonneet avaimet, rikki mennyt lämminvesivaraaja, meluisat naapurit, tyytymätön vieras? Triagetoimme, kutsumme luotetut kontaktisi paikalle ja pidämme vieraan rauhallisena.
Dynaaminen hinnoittelustrategia
Viikoittainen hinta-analyysi, tapahtumapohjaiset korotukset, hiljaisen kauden täyttöstrategia ja minimiöiden virittäminen tuoton maksimoimiseksi.
Valokuvauksen organisointi
Varaamme luotettavat paikalliset valokuvaajat, briefaamme heidät kohteestasi ja hoidamme kuvauksen päästä päähän.
Ilmoituksen optimointi
Otsikot, kuvaukset, varustelu, hakusanat ja arvostelu-vastaukset — päivitetään jatkuvasti, jotta ilmoituksesi sijoittuu hyvin.
Arvostelujen hallinta
Vastaamme jokaiseen arvosteluun, jahtaamme puuttuvat ja autamme riitatilanteissa alustojen kanssa.
Siivouksen ja kunnossapidon koordinointi
Keskustelemme nykyisten siivoojien ja huoltomiesten kanssa — aikataulut, vaihdot, täydennyslistat — jotta sinun ei tarvitse.
Kuukausittainen tulosraportti
Selkeä raportti joka kuukausi: käyttöaste, ADR, RevPAR, vieraiden tunnelma ja mitä viritämme seuraavaksi.
Miten se toimii
Ilmoittautumisesta täysin hallittuun toimintaan noin viikossa.
-
01
Aloituspuhelu
30 minuuttia, jossa opimme kohteesi, talon säännöt, palveluntarjoajat ja sävyn. Rakennamme operatiivisen käsikirjasi.
-
02
Tapaa asiantuntijasi
Saat nimetyn asiantuntijan, joka työskentelee paikallisena päiväaikana. Perehdytetty varahenkilö kattaa yöt ja vapaapäivät.
-
03
Meistä tulee avustajasi
Käymme läpi aiemmat vieraskeskustelut, auditoimme jokaisen nykyisen prosessisi ja parannamme ne hiljaa — terävämmät vakiovastaukset, siistimmät vastuunsiirrot siivoojille ja kumppaneille, sujuvampi vieraspolku. Jokainen löytämämme kitkakohta korjataan ennen seuraavaa varausta.
-
04
Pysy omistajana
Saat viikoittaisen tiivistelmän ja kuukausiraportin. Hyväksyt sen minkä haluat. Kaikki muu — hoidettu.
Yksinkertainen hinta, per ilmoitus
Yksi kiinteä kuukausimaksu per aktiivinen ilmoitus. Ei aloitusmaksuja. Ei komissiota tuotostasi. Irtisano milloin vain.
129 $
/ ilmoitus / kk
USD · laskutetaan kuukausittain
Jokainen paketti sisältää
- 24/7 monikanavainen vieraspäivystys
- Omistautunut asiantuntija + varahenkilö
- Dynaaminen hinnoittelu ja ilmoitusten optimointi
- Häiriönhallinta ja kumppaneiden koordinointi
- Valokuvauksen organisointi
- Arvostelujen hoito ja riitatilanteiden tuki
- Kuukausittainen tulosraportti
Alennuksia 5. ilmoituksesta alkaen ja toimistoille — ota yhteyttä.
Hallinnointiyhtiöille
Kasva ilman rekrytointia. Ulkoista yöt ja viikonloput meille.
Jos pyörität Airbnb-hallinnointiyhtiötä ja tarvitset kapasiteettia — ylivuotoon, yövuoroihin, monikielisyyteen tai white-label-operaatioon — BNBUP on operatiivinen taustayksikkösi.
Pyydä kumppanuuskeskustelu- White-label-viestintä sinun tyylilläsi ja SLA:llasi
- Monikielinen kattavuus (EN, FR, ES, SV, FI — ja enemmän)
- Yö-, viikonloppu- ja lomakattavuus
- Hinnoittelu per ilmoitus tai per tiketti
- Jaettu Slack- / Teams-kanava tiimisi kanssa
- Kuukausittaiset QA-raportit ja sokkotestit
Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä isännät kysyvät ennen tilaamista.
Saanko aidosti oman henkilön, vai jaetun tiimin?
Saat pääasiantuntijan, joka tuntee kohteesi ja on nimettynä sinulle paikallisena päiväaikana. Perehdytetty, luotettu varahenkilö kattaa yöt, viikonloput ja lomat — mutta mukana on aina ihminen, joka osaa ilmoituksesi ulkoa.
Mitä alustoja ja työkaluja tuette?
Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, suorat varaukset, WhatsApp, tekstiviestit ja sähköposti. Taustalla toimimme Hostawayssa, Guestyssä, Hospitablessa, Smoobussa, PriceLabsissa, Beyondissa, Wheelhousessa ja useimmissa PMS- ja channel manager -järjestelmissä.
Kuinka nopeasti vastaatte vieraille?
Tavoite on alle 5 minuuttia ensivastaukseen, 24/7. Kiireelliset ongelmat (lukkojen takana, rikkoutuneet järjestelmät, turvallisuus) eskaloidaan heti paikallisten kumppanien kautta.
Hoidatteko siivouksen ja kunnossapidon itse?
Koordinoimme — puhumme olemassa olevien siivoojiesi ja huoltomiestesi kanssa puolestasi, aikataulutamme vaihdot ja seuraamme täydennyksiä. Jos sinulla ei ole vielä kumppaneita, autamme löytämään ja perehdyttämään heidät.
Entä hinnat? Muutatteko hintojani kysymättä?
Emme ikinä ilman yhteisymmärrystä. Aloituksessa sovimme strategiasta (lattia, katto, minimiyöt). Sen sisällä ajamme dynaamista hinnoittelua viikoittain. Kaikki uudet säännöt ehdotetaan sinulle ensin.
Otatteko provision varauksistani?
Emme. Hinta on kiinteä kuukausimaksu per ilmoitus — 99 € EU:ssa, 129 $ muualla. Tuotto on sinun. Emme koskaan ota siivua varauksista.
Mikä on sopimuksen kesto?
Kuukausi kerrallaan. Irtisanominen 14 päivän varoituksella, ilman kysymyksiä. Haluamme pitää sinut koska palvelu toimii, emme sopimuksen vuoksi.
Ovatko tietoni ja tunnukseni turvassa?
Kyllä. Käytämme alustojen omaa co-host-pääsyä missä mahdollista, yksilölliset tunnukset jokaiselle työntekijälle, 2FA kaikkialla ja allekirjoitamme salassapitosopimuksen ensimmäisenä päivänä. Kumppanitietosi eivät koskaan lähde tililtäsi.
Voitteko palvella useilla kielillä vieraillemme?
Kyllä. Tänään vastaamme natiivisti englanniksi, ranskaksi, espanjaksi, ruotsiksi ja suomeksi, ja hoidamme keskustelut 20+ muulla kielellä validoiduilla käännösputkilla.
Millainen aloitus on?
30 minuutin aloituspuhelu, lyhyt dokumentti talon säännöistä ja kumppaneista sekä 48 tunnin seuranta-aika, jossa tarkkailemme ennen kuin vastaamme. BNBUP on tyypillisesti tuotannossa 3–7 päivässä.