Sobre a BNBUP

Uma aliança de anfitriões. Feita para levar o cuidado além-fronteiras.

A BNBUP nasceu de uma aliança discreta entre anfitriões Airbnb e de estadia curta pela Europa — pessoas que viveram cada versão do ofício e quiseram construir o serviço que sempre desejaram ter.

A história

Porque é que um punhado de anfitriões independentes decidiu construir isto.

Começámos como anfitriões independentes espalhados pela Europa — proprietários com casas em Portugal, Finlândia, França, Espanha, Suécia e mais além. Conhecíamos o cadeado às 3 da manhã, a limpeza cancelada, a avaliação passivo-agressiva que tínhamos de traduzir no Google à meia-noite.

As opções eram estreitas. Fazer tudo sozinhos e esgotar-nos — ou entregar a uma agência que ficava com 15–25 % da receita, tratava as nossas propriedades como stock e falava com os hóspedes numa voz que não era a nossa.

Então juntámo-nos, partilhámos o que tínhamos aprendido, escrevemos o playbook que mantinha as nossas avaliações acima de 4,9 — e construímos a BNBUP. Um humano dedicado por anúncio. Mensalidade fixa. Qualidade partilhada. Sem comissões sobre a receita. Sem caixas negras.

Hoje abrimos país a país, acolhendo apenas tantos anfitriões quantos a equipa pode servir bem. A escala é o objetivo; o cuidado é a porta.

Estratégia

A consolidar o alojamento de estadia curta, em silêncio.

Para onde vamos

A BNBUP existe para consolidar o alojamento de estadia curta. Juntamos a tecnologia certa às pessoas certas — para baixar custos operacionais, elevar a experiência do hóspede e entregar melhores produtos em cada anúncio que tocamos.

À medida que a estadia curta se torna a nova forma normal de viajar, somos os pioneiros desta consolidação. O nosso trabalho é geri-la de forma mais eficiente, para anfitriões e hóspedes.

  • 01

    Tecnologia certa

    Motores de pricing, integrações PMS, encaminhamento inteligente de mensagens, analytics — montados para que o anfitrião nunca toque numa ferramenta nossa.

  • 02

    Pessoas certas

    Especialistas verificados, eles próprios anfitriões, formados num playbook partilhado, falando a língua do hóspede.

  • 03

    Custo operacional menor

    Infraestrutura partilhada e mensalidade fixa por anúncio — a economia melhora em cada degrau que adicionamos.

  • 04

    Melhor experiência

    Respostas mais rápidas, crises geridas com calma, anúncios mais afinados — aquilo que os anfitriões só sustentam em pequena escala.

20+ anos em estadia curta, juntos.

A equipa fundadora soma mais de vinte anos combinados na economia de partilha e na hospitalidade de estadia curta — anfitriões, co-anfitriões, gestão de carteiras, escrita de playbooks, formação de comunicação em cinco línguas. Vivemos este trabalho e construímos uma equipa que ficará genuinamente feliz por cuidar das suas propriedades.

  • 20+ Anos combinados em estadia curta
  • 5 Línguas nativamente suportadas
  • 4,9+ Média de avaliação que mantemos
  • 100% Humano. Não um call-center.

Naquilo em que acreditamos

01

Tratamos os seus anúncios como os nossos

Muitos de nós ainda somos anfitriões. O seu calendário e as suas avaliações interessam-nos pessoalmente, não como métrica.

02

Preço fixo, promessa clara

Uma mensalidade por anúncio. Sem comissões. Sem custos ocultos. Se o serviço deixar de lhe servir, deixa de pagar — no próprio dia.

03

Humano primeiro, nunca call-center

Cada anúncio vai para um especialista que o conhece de cor. Um backup verificado cobre as horas off. Sem fila, sem outsourcing, sem scripts.

04

Raízes na Europa, prontos para o mundo

Sede e operação na Europa, com lugares de equipa em todos os fusos para que a sua propriedade esteja sempre coberta durante o seu dia local.

Kalle Sintonen
Liderança

Kalle Sintonen

Group CEO · A levar a estadia curta para uma indústria gerida de forma profissional.

Group CEO da BNBUP. Anteriormente responsável pela qualidade de software na Apple — com código a correr em milhares de milhões de dispositivos —, à frente dos serviços ao sector público na Xerox, e líder do QA do Google Maps. Mais de 15 anos a construir carteiras de estadia curta na Europa e Ásia antes de se dedicar a tempo inteiro a esta consolidação.

O mandato do Kalle na BNBUP: mover a estadia curta de um artesanato um-a-um para uma parte normal e profissional da hotelaria. A economia de partilha está a amadurecer — a BNBUP está aqui para a operar como o resto da economia é operado.

  • 15+ anos carteiras de estadia curta · UE + Ásia
  • Apple: qualidade de software · milhares de milhões de dispositivos
  • Xerox: serviços ao sector público
  • Google: QA do Google Maps
  • Mandato: trazer a estadia curta para a economia normal

Quer juntar-se como anfitrião — ou na equipa?

Se tem uma propriedade de estadia curta, adorávamos geri-la. Se ama hospitalidade e fala uma ou duas línguas, adorávamos tê-lo connosco.